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La crise que vit actuellement le secteur de l’automobile en Algérie et qui dure depuis plusieurs années a engendré des dégâts collatéraux qui pénalisent en premier lieu le client. Le premier et sans aucun doute le plus déterminant, c’est le service après-vente et la qualité des prestations que sont censés …

Le Premier ministre, Abdelaziz Djerad, a signé un décret exécutif destiné à réglementer les activités du service après-vente des biens. Destiné aux fabricants et aux importateurs, ce décret prévoit une série de conditions que ces derniers doivent remplir pour assurer au client un service après-vente fiable et de qualité, et …