رونو الجزائر في بيان لها تندد بالحملة التي استهدفت منتوجاتها
في الأسابيع الأخيرة، كنا ضحايا من التشويه المنتظم لجودة منتجاتنا، و التي غالبا ما تستند إلى الاكاذيب و التشهير.
نتأسف حقًا من هذه الوضعية.
تلتزم مجموعة رونو في جميع أنحاء العالم بجودة منتجاتها وخدماتها المقدمة إلى عملائها، كما يتضح من الجوائز العديدة التي تحصلت عليها بالإضافة إلى نتائج دراسات العملاء.
وهذا صحيح أيضّا في الجزائر حيث تلبي المركبات الخارجة من مصنع واد تليلات متطلبات معايير إنتاج تحالف رونو-نيسان-ميتسوبيشي.
تبقى رونو الجزائر تحت تصرف زبائنها للإجابة على كل أسئلتهم على خدمة الاستماع الخاصة بالزبائن على الرقم 0770905000، وكذلك من خلال فروعها والشبكة الوكلاء المعتمدين عبر كل التراب الوطني.
Depuis quelques semaines, nous sommes victimes d’une campagne de dénigrement systématique de la qualité de nos produits, qui s’appuie le plus souvent sur des contrevérités et de la diffamation.
Nous regrettons sincèrement cette situation.
Partout à travers le monde le Groupe Renault est fortement engagé sur la qualité de ses produits et des services délivrés à ses clients, comme en témoignent les nombreuses distinctions reçues ainsi que les résultats des études clientèle.
C’est vrai également en Algérie où les véhicules sortis de l’usine de Oued Tlelat répondent aux exigences des standards de production de l’Alliance Renault-Nissan-Mitsubishi.
Renault Algérie reste à la disposition de ses clients pour répondre à toutes leurs interrogations sur sa plateforme écoute client au 0770 905 000, ainsi qu’à travers ses succursales et l’ensemble de son réseau national de distributeurs agréés. »
Nous sommes à votre écoute et vous remercions de votre confiance.