Mapfre Assistance Algérie célèbre ses 10 ans !

Mapfre Assistance, plus connue sous le nom de Algérie assistance, de MAPFRE ASISTENCIA, compagnie multinationale d’assurance, réassurance et de services, présente en Algérie depuis 2007, célèbre son 10e anniversaire dans un esprit de sérénité marqué par le succès et la satisfaction du devoir accompli.

Mapfre précise avoir relevé haut la main le challenge de la durabilité grâce à sa stratégie basée sur la recherche et l’innovation, la qualité de ses services et la valeur ajoutée de sa ressource humaine, source de tout développement.

« Mapfre est aujourd’hui plus qu’un assisteur, elle est un fidèle accompagnateur présente aux cotés de ses clients dans tous leurs aléas quotidiens, sur la route, dans leurs domiciles, lors de leurs voyages, y compris dans des situations les plus improbables ».

Dotée de son call centre, de haute technologie, ayant une capacité de recevoir 100 appels à la fois, avec une durée d’intervention ramenée à 20 minutes par sinistre; des logiciels pour traiter les sinistres avec une célérité inouïe ; des services et des garanties diversifiés répondant aux besoins et aux exigences des clients, « Mapfre demeure fière de sa devise qui est de faire de ses clients une de ses plus grandes priorités ».

Au-delà des résultats, « Mapfre demeure aujourd’hui un nom bien ancré en Algérie grâce à ses 10 années de présence, d’engagement et de sacrifice ; 10 années de service de qualité sans cesse amélioré ;  10 années d’intervention pointues et 10 années de recherche et d’investissement.

Mapfre Assistance Algérie rappelle qu’elle est une filiale de la multinationale espagnole, MAPFRE, spécialisée en assistance, installée en Algérie depuis 2007. Elle est présente sur le marché algérien avec plus de 1000 prestataires éparpillés sur tout le territoire national garantissant une couverture totale sur les 48 wilayas. Elle est également présente sur les quatre continents, grâce aux filiales de la maison mère dans le monde. Mapfre emploie aujourd’hui une centaine de collaborateurs directs et plus de 1000 indirects